Fone: (11) 4858-0082 | (11) 3221-4124

Estrutura

Estrutura Operacional

  • 120 Posições dentro da NR-17
  • Armários individuais para que os colaboradores guardem seus pertences fora do ambiente operacional
  • Sala de treinamento equipada com lousa interativa e data show com capacidade para 30 pessoas
  • Sala de monitoria e auditoria das vendas
  • Sala para realização de feedbacks com câmera
  • Refeitório
  • Controle de acesso por digital, relógio de ponto com emissão de comprovante e relatório de login-logout

Infra-estrutura informatizada

  • Links de fibra ótica
  • Servidores Dell
  • Campanhas Blending e Skill
  • Gravação em 100% das PAs e armazenamento de acordo com a necessidade do cliente
  • DAC e TDM com Skill
  • CTI
  • Discador Preditivo, Power ou Preview
  • PABX Avaya
  • URA Receptiva e Reversa
  • Envio de SMS
  • Câmeras interligadas
  • Sistema de monitoramento da central em real time e off-line
  • CRM adaptável à necessidade do cliente
  • Números 0800 e 4003 disponíveis em até 7 dias úteis

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